a678-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") a678 প্ল্যাটফর্মের ("a678", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") মধ্যে প্রযোজ্য। আপনি যখন a678-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করেন। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. তথ্য সংগ্রহ সম্পর্কিত নীতি

a678 তার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। নিচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

১.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়

আপনি যখন a678-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)।

১.২ পরিচয় যাচাইকরণের সময়

নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক লেনদেনের সুরক্ষার জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা সংগ্রহ করি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য।
• ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• সেলফি বা ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

১.৩ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• পেজ ভিজিটের তথ্য, সেশন সময় এবং ক্লিকের ধরন।
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

a678 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

৩. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

a678 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে নিরাপদভাবে শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে, অথবা আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।

৩.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে নিরাপত্তা সংস্থাগুলোর সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৩.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে এবং নতুন নীতি গ্রহণের সুযোগ দেওয়া হবে।

৪. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

a678 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোয় নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — এটি শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং তা কঠোর নিয়ম মেনে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য দুই-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবস্থা উপলব্ধ।

তবে ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৫. কুকি নীতি

a678 ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য, যেমন ভাষা নির্বাচন।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য এবং পরিষেবা উন্নত করতে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে অসুবিধা হতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

a678 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণের মূলনীতিগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• প্রযুক্তিগত লগ ও বিশ্লেষণ তথ্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয় এবং পরে মুছে ফেলা হয়।
• প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষিত তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

a678-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

a678 সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

a678 প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। সেই ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা সেই নীতিগুলোর জন্য দায়ী নই। আপনি যখন তৃতীয় পক্ষের কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন সংশ্লিষ্ট পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০. নীতির পরিবর্তন

a678 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।

১১. আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত বা সংরক্ষিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে হস্তান্তরিত হচ্ছে এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলা হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে, অথবা কোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ থাকলে a678-এর সাথে নিচে উল্লিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন: